Conditions Générales de Vente (CGV) – Lutrya

Prestations de nettoyage automobile à domicile

1. Éditeur du site

Nom commercial : Lutrya
Statut juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)
Nom : Hamida Sultan
Adresse : Nice, 06100, France
SIRET : en cours de création
Email : Lutryacontact@gmail.com
Site : www.lutrya.fr

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les prestations de nettoyage automobile à domicile proposées par Lutrya.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Services proposés

Lutrya propose des prestations de nettoyage automobile à domicile sur la Côte d’Azur, incluant notamment :

• Nettoyage intérieur complet

• Nettoyage extérieur (carrosserie, jantes, vitres)

• Détailing léger selon l’offre

• Entretien ponctuel ou régulier

Les prestations exactes sont définies lors de la réservation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

Lutrya se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui confirmé lors de la commande.

5. Paiement

• Le paiement s’effectue selon les modalités convenues lors de la réservation

• Paiement en espèces, virement ou lien sécurisé (si proposé)

• La prestation est confirmée uniquement après validation du paiement ou accord

6. Annulation / Report

• Annulation ou modification gratuite jusqu’à 24h avant l’intervention

• En cas d’annulation tardive (moins de 24h), des frais peuvent être appliqués

• En cas d’imprévu, nous faisons le maximum pour reprogrammer l’intervention

7. Responsabilité

Lutrya s’engage à fournir une prestation professionnelle et soignée.

Le client doit garantir :

• l’accès au véhicule

• un emplacement adapté pour l’intervention

Lutrya ne peut être tenue responsable d’éléments extérieurs indépendants de son intervention.

8. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et des réservations.

Conformément au RGPD, le client peut demander la suppression ou modification de ses données à :
Lutryacontact@gmail.com

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.